보이스피싱 범죄는 점점 지능화 되어가고 있습니다. 중국의 유명 배우 탕웨이도 지난 2014년 보이스피싱 수법에 속아 21만 위안(약 3900만원)의 피해를 당한것으로 알려졌습니다. 탕웨이 같은 유명한 배우도 당할 정도로 교묘해지고 있는 보이스피싱에 대해 알아보겠습니다.
보이스피싱이란?
보이스피싱은 전화나 문자 메세지 등에 악성 코드 등을 심어 빼낸 개인 정보를 이용해 금전적 피해를 입히는 사기 수법입니다. 범죄자들은 주로 금융기관이나 정부기관, 가족 및 지인 등을 사칭해 피해자에게 접근하는데요.
뿐만 아니라 최근에는 AI 보이스 기술을 접목해서 피해자 가족의 음성을 도용해서 피해자에게 금전적 피해를 입히고 있어 범죄가 점점 고도화 되어가고 있습니다.
보이스피싱 피해 규모
금융감독원에서 발표한 보이스피싱 피해현황 분석에 따르면 2023년 기준 보이스피싱 피해액은 1,965억원으로 2022년(1,451억원) 대비 514억원이 증가한 것으로 나타났습니다.
2023년 보이스피싱 범죄로 인한 피해금액 역시 1인당 약 1700만 원으로 2022년 평균 1,100만원 이었던 것에 비해 600만원 가량 증가한 수치입니다.
연령별 피해 규모를 보면 20대 이하가 139억원 30대 135억원으로 2030 청년세대에서 보이스피싱 범죄로 인한 피해규모가 크게 증가했습니다.
사회초년생인 20대 이하 피자 10명 가운데 8명은 정부 기관 사칭형 사기수법에 가장 많이 당한 것으로 나타났습니다.
또한 주택과 생활자금 수요가 많은 30대의 경우 대출빙자형 보이스피싱에 취약한 것으로 나타났습니다.
주요 사기유형을 보면 정부 기관 사칭과 대출빙자형이 가장 많았으며, 피해 규모도 컸습니다. 가족과 지인을 사칭한 범죄가 그 뒤를 이었는데요.
그나마 다행인 것은 가족이나 지인을 사칭한 보이스 피싱 피해액은 지난해보다 265억 원 줄며 감소했다는 것입니다.
그러나 여전히 50대와 60대 이상이 보이스피싱 범죄에 가장 취약한 것으로 나타났습니다. 보이스피싱 피해 금액 가운데 절반 이상이 50대와 60대 이상에서 나온 피해인데요.
특히 정부기관 사칭형 보이스피싱 사기 피해는 전연령대에 걸쳐 증가세를 보였습니다. 최근 과태료와 범칙금 납부, 택배 배송 조회, 해외 직구, 모바일 경조사 알림 같은 생활과 밀접한 관련이 있는 서비스를 이용한 스미싱 문자메세지를 이용한 범죄도 기승을 부리고 있습니다.
보이스 피싱 신종 수법
과거 60대 이상 고연령층만 보이스피싱 범죄를 당했다면, 최근에는 연령을 가리지 않고 보이스피싱 범죄가 일어나고 있는데요.
그 배경에는 보이스 피싱 수법이 시간이 지날수록 교묘해지고, 지능화 되어가고 있기때문입니다.
최근에는 생활 서비스를 이용한 신종 수법이 유행하고 있습니다. 순간 방심이 금전적 피해 뿐만 아니라 정신적 타격을 주기 때문에 다음 사례들을 주의해서 보시고 피해를 당하지 않도록 예방하시기 바랍니다.
1. 우체국 사칭
우체국을 사칭한 가짜 우편물을 우편함에 넣어놓고 피해자가 범죄자에게 먼저 연락을 하도록 유도하는 수법입니다.
우편물을 확인한 피해자가 관련 내용을 문의하기 위해 가짜 전화번호로 연락하면 보이스피싱 사기범들과 통화가 이루어지게 되는데요.
사기범들은 피해자의 개인정보나 금융정보 등을 요구한다고 하니 주의하시기 바랍니다.
2. 연락처에 저장된 전화번호 이용
해당 수법은 사기범들이 피해자에게 전화를 걸었을 때 피해자의 연락처에 저장된 발신자 이름이 그대로 화면에 나오는 수법입니다.
국제전화가 걸려 와도 전화번호 뒤자리 8자리가 일치하면 저장된 같은 번호 발신자로 화면에 뜨기 때문에 보이스피싱을 의심하기 어려운 점을 교묘히 이용한 수법인데요.
이들은 이런 수법을 이용해서 가족이 납치되었으니 송금하라는 등의 요구를 한다고 합니다.
3. 택배 문자
택배가 도착하면 문자 메세지로 연락이 오기 때문에 피해자가 내용을 확인하기 위해 무심코 누른 URL를 통해 악성앱을 설치하는 수법입니다.
악성 앱이 설치되는 순간 피해자 휴대폰에 있는 금융 정보를 탈취해서 계좌에 있는 돈을 모두 빼가는 신종 수법인데요. 최근 이 같은 수법에 당해 수억원을 잃은 피해자가 속출하고 있는 실정입니다.
4. 딥페이크 (로맨스 피싱)
인공지능 기술을 이용해서 지인이나 가족의 목소리와 비슷하게 만들어 피해자에게 전화를 걸어 당장 급하게 돈이 필요하니 빌려달라고 하면서 피해자에게 접근하는 수법입니다.
로맨스 피싱은 다른 사람의 사진을 도용하거나 딥페이크로 가짜 영상을 만들어 피해자에게 접근해서 사귀자고 하거나 자신이 하는 사업에 투자하면 큰 돈을 벌 수 있다고 속이고 돈을 갈취하는 수법입니다.
보이스피싱 피해 예방법
보이스피싱 범죄를 예방할 수 있는 가장 효과적인 방법은 모르는 전화 번호나 문자 메세지 등은 무조건 차단하는 것이 가장 효과적 입니다.
이미 사기범들에게 속아 돈을 송금한 상태라면 안타깝지만 피해금을 찾는 것은 불가능하기 때문에 접촉 자체를 막는것이 현명한 방법이라고 생각합니다.
의심스러운 전화를 받은 경우에도 일단 상대방의 소속과 직위, 이름 등을 물어보고 기관에 전화를 걸어 그 인물이 있는지 확인 해 보시는 것이 좋습니다.
만약 악성 앱을 먼저 설치한 상태라면 본인 휴대폰으로 전화를 걸어도 사기범들이 전화를 받기 때문에 공중전화나 다른 사람의 전화를 이용하는 것이 좋습니다.
또한 지인이나 가족이 갑자기 돈을 빌려달라거나 액정이 파손되서 수리비가 필요하다며 카카오톡으로 연락이 왔다면 직접 전화를 걸어 연락한 것이 맞는지 다시 한번 확인하는 것이 안전합니다.
보이스피싱 사전 예방 서비스
보이스피싱을 사전에 예방하려면 전화나 문자 메세지를 받지 않는 방법도 있지만 금융사에서 제공하는 지연인출 제도를 이용하거나 지연이체 서비스를 미리 신청해 놓는 것도 좋습니다.
1. 지연인출 / 이체 제도
100만 원 이상 입금된 통장에서 자동화기기를 사용하여 출금 및 이체하는 경우 30분간 지연시켜 보이스피싱 사기범이 피해금을 뽑기 전에 사기범 통장에 대한 지급정지를 용이하게 하기 위한 제도로 모든 금융사에 공통으로 적용되어 있습니다.
2. 지연이체 서비스
보이스피싱, 송금 착오 등 피해 방지를 위해 이체 시 고객 본인이 지정한 일정 시간 경과 후 자금이 입금되도록 할 수 있습니다. 최소 3시간 이상 일정 시간 단위 선택 가능합니다.
3. 입금계좌 지정 서비스
본인이 지정한 계좌로 전자금융 이체한도 내에서 자유롭게 송금이 가능하고 지정하지 않은 계좌로는 소액 송금만 허용하는 서비스입니다.
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