스메그 전자동 커피머신 사용 중 추출 버튼에 문제가 있어 수리를 받은 후기를 적어보려고 합니다.
버튼이 작동되지 않는 문제는 아니었지만 버튼 프린팅 부분이 지워져서 수리를 위해 스메그 A/S 센터에 방문하게 되었습니다.
스메그 전자동 커피머신 AS 신청 방법
스메그 커피머신 AS 신청은 스메그 코리아 홈페이지에서 접수가 가능합니다. 접수 전 제품 시리얼넘버가 있어야만 구매내역 및 출고정보를 확인후 접수를 할 수 있습니다.
시리얼넘버는 커피머신 바닥에 스티커 형식으로 10자리 또는 20자리 숫자로 표시되어 있습니다.
제품 AS신청이 정상적으로 접수되면 해당 지역에 있는 A/S센터로 방문 해달라는 문자 메세지가 수신됩니다.
제가 사는 곳은 제주도라 배송으로 제품을 올려 보내야 하는 건줄 알았지만 제주에도 스메그 AS센터가 있었습니다.
스메그 직영 서비스센터는 아니지만 스메그 제품에 대해 수리를 할 수 있는 곳이라 제품을 보유하고 있다면 알아두시면 좋을 것 같습니다.
스메그 제품에 대한 A/S는 제주시 진서로1(화북일동)에 있는 위니아에이드 라는 곳에서 수리를 할 수 있습니다.
제주시 노형동에도 있지만 이곳은 애플 제품만 서비스를 하고 있기 때문에 가전제품에 대한 수리를 하려면 화북일동으로 방문해야 합니다. 서비스 센터는 1층에 에이바우트 카페가 있는 건물 3층에 있습니다.
입구에 있는 배너 광고판을 보니 위니아 제품들만 수리를 하는 곳이 아닌 다양한 회사 제품들에 대한 서비스를 진행하고 있었습니다.
신축 건물이라 서비스 센터 내부도 깔끔해 보였고, 접수하시는 직원과 사장님도 친절하게 접수를 받아주셨습니다. 방문한 날은 수리를 맡겼던 스메그 커피머신을 찾은 날이었습니다.
A/S 신청 이유는 기능상의 문제보다는 미관상 문제로 인해 서비스가 필요했습니다. 버튼에 있는 인쇄가 벗겨졌기 때문입니다. 다행히도 무상 수리 기간이 남아 있어서 교체를 할 수 있었습니다.
버튼 하나만 교체할 수 있는 것이 아니라 버튼이 있는 전체 부품을 교체 했습니다. 기사님 말로는 너무 세게 문질러 닦으면 프린팅 한 부분이 지워질 수 있다고 합니다.
하지만 사용하면서 버튼을 누른것 밖에 없는데 지워지는 걸로 봐서 프린팅에 문제가 있지 않나 생각이 들었습니다.
부품을 갈아 끼우니 새제품이 된 스메그 전자동 커피머신을 보니 맛있는 아메리카노 커피를 마실 수 있다는 생각에 신나게 집으로 돌아왔습니다.
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