요즘 TV보다 OTT를 많이 보는 가정이 늘었는데요. 저희집도 마찬가지로 BTV를 거의 보지 않고 있던 찰나에 마침 약정 계약 기간도 끝나서 고민을 했는데, 결론은 그냥 해지를 했는데, 상품권까지 받은 후기에 대해서 공유를 해보려고 합니다.
상품권 받은 후기
이 방법을 아시는 분들에겐 꿀팁이 아닐 수도 있겠지만 모르시는 분들도 많이계시니까요. 알아두시면 좋을 것 같습니다.
SK 브로드밴드에는 인터넷이나 TV를 해지하겠다고 전화를 하면 해지를 막기 위한 전담팀이 운영되고 있습니다. 일명 해지방어팀이라고 하죠. 여기에서 주로 하는 일은 고객이 상품에 대한 해지를 요청하면 더 좋은 혜택이 있다고 하면서 약정 기간을 연장하거나 해지를 하지 않는 조건으로 상품권을 줍니다.
그런데 저는 BTV를 해지한다고 했는데도 오히려 신세계 상품권 3만원 짜리를 준다고 하더군요.
이유는 간단한데요. BTV는 해지 하지만 인터넷은 여전히 계속 쓰기로 하면서 1년 약정을 했습니다. TV는 안보지만 넷플릭스나 유튜브 같은 OTT를 보려면 인터넷이 필요했기 때문입니다. 그리고 한 가지 혜택을 더 받을 수 있었는데요. 바로 인터넷을 3개월 동안은 무료로 사용할 수 있는 혜택이었습니다.
인터넷을 무료로 사용할 수 있는 혜택은 신규 가입을 했기 때문에 받을 수 있었는데요. 저희집은 인터넷과 TV가 와이프 명의로 되어 있었는데, 이걸 저의 명의로 바꾸면서 신규 가입이 되었고 무료 사용 혜택을 받을 수 있었던 것 같습니다.
한 가지 팁을 더 드리면, T끼리 온가족할인으로 가입되어 있으면 가입 연수에 따라 할인율이 다르긴 하지만 최대 50% 할인까지 받아 무료 이용 기간이 끝난뒤에도 인터넷을 반값에 이용할 수 있습니다.
결론적으로 저는 BTV를 해지 하면서 손해를 봤다기 보다 오히려 상품권과 무료로 인터넷을 이용할 수 있는 혜택까지 얻을 수 있었는데요.
이런 혜택을 받을 수 있는지에 대해서는 저 역시 고객센터와 상담을 하기 전까지는 잘 몰랐습니다. 그런데 이번에 경험을 해보니 내가 많이 알고 있어야 불필요한 비용도 줄일 수 있다는 것을 깨달았습니다.
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결론
보통 이용하던 통신사에서 TV나 인터넷 약정기간이 끝나면 “다른 통신사로 갈아타면서 현금 보상을 받으면 어떨까?”라는 생각을 하시는 분도 있을겁니다.
하지만 저는 이런 마케팅이 오히려 소비자에게는 “독이든 사과를 먹는게 아닐까?”라는 생각인데요. 물론 당장 앞에 있는 47만 원은 적은 돈이 아닙니다.
그런데 여기서 한 가지 여러분이 간과하는 점은 3년이라는 약정 기간과 그 기간 동안 내가 납부해야 하는 통신비가 더 많다는 것을 인지하지 못하는게 사실 큰 문제라고 생각합니다.
물론 저와 다른 상황에 있으신 분들도 있어서 동일하게 적용되는 내용은 아닐겁니다. 하지만 평소에 TV를 많이 보지 않고 나도 모르게 줄줄새는 통신비가 아깝다고 생각하시는 분이라면 이런 방법도 있다는 것을 알려드리고 싶습니다.